Global spor malzemeleri perakendecisi Decathlon, tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de güçlü büyümesini sürdürüyor. Decathlon Türkiye İş Geliştirmeden Sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi Duygu Meşeli, önümüzdeki 3 yıl içinde müşteri geri bildirimleri ile sistemini sürekli iyileştiren bir marka kültürü yaratacaklarını ve 28 yeni mağaza açacaklarını söyledi.
Türkiye genelinde 52 mağazası bulunan Decathlon
Mağaza
Decathlon
Profili İncele →
, 3 yıl içerisinde 28 yeni fiziksel mağaza açmayı planlıyor. Şirketin güncel durumuna ilişkin açıklamalarda bulunan Decathlon Türkiye İş Geliştirmeden Sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi Duygu Meşeli, Decathlon Türkiye olarak, 2026’da müşteri memnuniyetini merkeze alan yaklaşımlarını daha da ileri taşımayı hedeflediklerini belirtti. Meşeli, şunları kaydetti: “Hedefimiz, müşterilerimizin geri bildirimleriyle sistemini sürekli iyileştiren bir marka kültürü yaratmak. Bu doğrultuda mağazalarımızda hayata geçirdiğimiz bakım ve onarım atölyeleri, kişiselleştirme stüdyoları, Buyback hizmeti, ikinci şans reyonları ve müşteri deneyimi tasarımlarıyla hem daha sürdürülebilir hem de daha yenilikçi bir mağazacılık anlayışı benimsiyoruz. Bu sayede yalnızca bugünün değil, geleceğin beklentilerine de uyum sağlayacak bir yapı oluşturuyoruz.”
2026 dönüşüm yılı olacak
Bu seneyi dönüşüm yılı olarak belirlediklerini ifade eden Decathlon Türkiye Perakendeden Sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi Kıvanç Gül de 2026’nın kendileri için önemli bir dönüşüm yılı olacağını aktardı. Decathlon Türkiye olarak hedeflerinin, müşterilerin her kanalda aynı memnuniyet seviyesini yaşamasını sağlamak ve çalışanları bu deneyimin aktif bir parçası haline getirmek olduğunu vurgulayan Gül, “Bu doğrultuda, mart ayında devreye alacağımız Decathlon Kariyer Sahası programı yalnızca istihdam yaratmayı değil, genç yeteneklere sorumluluk verilen, takım ruhunun ön planda olduğu ve öğrenmenin oyunun bir parçası haline geldiği bir gelişim alanı sunmayı amaçlıyor.” ifadelerini kullandı.
